Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 15. huhtikuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, kuinka me ("Verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän") keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksia osoitteessa luminor-beauty.com (jäljempänä "Verkkosivusto") tai muuten olet yhteydessä meihin verkkosivustoon liittyen (yhdessä "Palvelut").

Sanat "sinä" ja "sinun" viittaavat sinuun käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin vastaamaan toiminnallisia, lakisääteisiä tai käytännön muutoksia. Päivitetty käytäntö julkaistaan verkkosivustolla ja merkitsemme siihen uuden "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Sovellettavan lain edellyttämät toimenpiteet toteutetaan muutosten yhteydessä.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Keräämme henkilötietojasi eri lähteistä, ja niiden laajuus riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

📌 Tietoja, joita keräämme suoraan sinulta:

  • Yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

  • Tilaustiedot: maksutiedot, toimitus- ja laskutusosoite

  • Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset

  • Asiakastuki: viestisi meille (esim. yhteydenottolomakkeen kautta)

📊 Tietoja käytöstäsi (automaattisesti kerätty):

  • Laitetiedot, IP-osoite, selain, käyttöaika

  • Sivuston käyttötapa ja selaustiedot

  • Evästeet, pikselit ja vastaavat teknologiat

🤝 Kolmansilta osapuolilta saatu tieto:

  • Shopify ja muut alustapalvelut

  • Maksupalveluntarjoajat (esim. korttitiedot, maksuvahvistus)

  • Analytiikka- ja markkinointikumppanit

Mihin käytämme henkilötietojasi?

  1. Palveluiden tarjoaminen: Tilausten käsittely, toimitukset, palautukset, tilitietojen hallinta jne.

  2. Markkinointi ja mainonta: Sähköpostit, tekstiviestit, mainokset – GDPR Art. 6(1)(f) mukainen oikeutettu etu

  3. Turvallisuus ja petostentorjunta: Tilitietojen suojaus, väärinkäytösten estäminen

  4. Asiakaspalvelu ja palvelun kehittäminen: Viestintä, käyttäjäkokemuksen optimointi

Evästeet

Käytämme evästeitä (Cookies) verkkosivuston toiminnan tukemiseen ja parantamiseen.
Evästeet auttavat mm. muistamaan käyttäjän asetukset, seuraamaan käyttöä ja tarjoamaan kohdennetumpaa mainontaa.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomioithan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Lisätietoja: Shopify Evästekäytäntö

Henkilötietojen luovuttaminen

Saatamme luovuttaa henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

  • Palveluntarjoajat (IT, maksu, analytiikka, varastointi, logistiikka)

  • Liike- ja markkinointikumppanit

  • Sosiaalisen median integraatiot tai käyttäjän suostumuksella

  • Yritysryhmämme sisällä

  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. viranomaispyynnöt)

Tietotyypit ja vastaanottajat

Tietoluokka Vastaanottajat
Yhteystiedot, tilaus- ja tilitiedot Palveluntarjoajat, kumppanit
Kaupalliset tiedot Analytiikka, asiakastuki
Verkkotoiminnan data Mainos- ja analytiikkayritykset
Sijaintitiedot (esim. IP-pohjainen) Teknologiapalvelut

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia tietoja ilman suostumustasi.

Kolmansien osapuolien sivustot ja linkit

Verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä ulkoisiin palveluihin. Emme ole vastuussa niiden yksityisyydestä tai turvallisuudesta. Lue aina kolmannen osapuolen ehdot ennen käyttöä.

Lasten tiedot

Palvelumme ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 16-vuotiaista.
Jos epäilet, että lapsesi tietoja on tallennettu, ota meihin yhteyttä niiden poistamiseksi.

Turvallisuus ja säilytys

Tietojen siirto ei ole koskaan täysin turvallista. Suosittelemme, ettet lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomissa kanavissa.
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen: lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, palveluiden tarjoamiseksi tai riitojen ratkaisemiseksi.

Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkastella tietojasi

  • Oikeus tietojen poistamiseen

  • Oikeus tietojen oikaisemiseen

  • Oikeus siirtää tiedot

  • Oikeus estää myynti/jako tai kohdennettu mainonta

  • Oikeus rajoittaa käsittelyä

  • Oikeus peruuttaa suostumus

  • Oikeus valittaa päätöksestä

  • Oikeus hallita markkinointiviestejä

Voit käyttää näitä oikeuksia verkkosivuston kautta tai ottamalla yhteyttä meihin (yhteystiedot alla).
Emme syrji oikeuksiasi käyttäviä henkilöitä. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen kuin täytämme pyyntösi.

Valitukset

Jos sinulla on huolia tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä meihin.
Voit myös tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
EEA-alueella voit tarkistaa valvontaviranomaiset täältä: Tietosuoja-asetukset (EDPB)

Kansainväliset käyttäjät

Henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa ja käsitellä EU:n ulkopuolella.
Käytämme Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai vastaavia suojamekanismeja siirroissa maihin, joissa ei ole EU:n mukaista tietosuojan tasoa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

📧 info@luminor-beauty.com
Tietosuojavastaava: Luminor Beauty